الشروط والأحكام

عند إتمام طلبك عبر متجر Ofina، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

الطلبات

• يرجى التأكد من صحة جميع بيانات الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل، قبل إتمام الطلب.
• تتم معالجة الطلبات وفقًا لتوفر المنتجات.
• بعد تأكيد الطلب، قد لا يكون بالإمكان تعديله أو إلغاؤه في جميع الحالات.

التوصيل

• نوفر خدمة التوصيل داخل دولة الكويت.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وحجم الطلبات.
• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التوصيل بشكل صحيح والتواجد لاستلام الطلب.

الدفع

• يجب إتمام الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة في المتجر.
• جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الاسترجاع والاستبدال

• تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لحالة المنتج وسياسة المتجر.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي حالته الأصلية حتى يكون مؤهلًا للاسترجاع أو الاستبدال.
• نظرًا لطبيعة منتجات العطور، قد لا تكون المنتجات المفتوحة أو المستخدمة قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.

معلومات المنتجات

• يتم توفير وصف وصور المنتجات لمساعدة العملاء على اتخاذ قرار الشراء.
• قد توجد اختلافات بسيطة في مظهر المنتج نتيجة الإضاءة أو إعدادات الشاشة أو التغليف.

الخصوصية

• نحرص على احترام خصوصية عملائنا والتعامل مع بياناتهم بشكل مسؤول.
• يتم استخدام بيانات العملاء لأغراض معالجة الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء فقط.

أحكام عامة

• يحق لمتجر Ofina تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
• سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة وتصبح سارية بمجرد نشرها.